洗濯機で洗うことは可能ですか？
中材（立体網状構造体）、マイぴたフィット（姿勢調整材）は洗濯機、乾燥機で洗浄しないでください。破損や機械の故障の原因となります。また、洗浄時にブラシや指を中に入れないでください。破損や怪我の原因にもなります。40℃以下で水洗いし、中性洗剤で洗った場合は完全に洗剤を洗い流して下さい。クッションカバーは液温40℃を限度に洗濯機で弱い洗濯処理が可能です。ファスナーの破損を防ぐためファスナーを必ず閉じて洗濯ネットを使用し洗濯してください。また濃色のカバーは色落ちや色移りをすることがあるので他のものと分けて洗濯してください。漂白処理もできません。クッションカバーについている洗濯表示に従って洗濯してください。脱水後に日陰でのつり干し乾燥をしてください。詳しくは取扱説明書をよくご確認ください。
水洗い後、乾かす際は天日干ししても問題ありませんか？
中材（立体網状構造体）、マイぴたフィット（姿勢調整材）は直射日光や乾燥温度が40℃を超える場所には干さないでください。
長い時間直射日光にあてると性能劣化や変形の原因になります。水気を切った後、風通しの良い場所で陰干しして完全に乾かしてください。クッションカバーも同様に直射日光や乾燥温度が40℃を超える場所には干さないでください。また洗濯後のダンプル乾燥やドライクリーニング処理、アイロン仕上げ処理もできません。脱水後に日陰でのつり干し乾燥をしてください。詳しくは取扱説明書をよくご確認ください。
カバーのみを予備として購入することは可能ですか？
マイぴたクッションをご購入頂いた場合は可能です。弊社はご購入の際にお洗濯時等の予備として同時に予備のクッションカバーをご購入される事をご推奨しております。ご購入後に改めてカバーのみご入り用の場合はクッションサイズを忘れずに明記してください。
クッションは対応できるサイズの制限はありますか？
マイぴたクッションは座幅、奥行きともに約30〜44cmまで約1cm単位で製作対応可能です。
マイぴたフィット（姿勢調整材）は自分でサイズを調整することは可能ですか？
マイぴたフィット（姿勢調整材）はご自身に合わせて適切なサイズに調整してご使用ください。はさみで適切な大きさにカットすることができます。大きめのはさみで切れば切ることができますが厚みがありますので、切るときは怪我をしないよう十分に気をつけてください。詳しくは取扱説明書をよくご確認ください。
重たいものを載せても大丈夫ですか？
クッションの場合はベッドとは違い、一方方向且つ局所的に重量負荷がかかります。立体網状構造体（中材）は「JIS K-6400-4 定荷重繰り返し圧縮試験」による8万回の圧縮試験で耐久性が実証されておりますが、重量負荷が大きくかかるとクッションの破損や歪み、ヘタリの原因にもなります。無理にクッションの上に重たいものを載せたり、長時間重量負荷をかけないようご注意ください。
車いすの種類はどんな種類でも使うことが出来ますか？
基本的に可能です。
介護保健には対応しているのでしょうか？
一部サイズのみ介護保険に適応しております。介護保健における福祉用具の貸与に関しては、居宅介護支援事業所等までお問い合わせください。